Виртуальная АТС + городской номер +
SIM-карты = Мобильная АТС

MCN Telecom сообщил о создании контакт-центра с искусственным интеллектом (ИИ) для обслуживания корпоративных клиентов. Именно В2В-направление формирует основные доходы оператора —и в этом сегменте компания представляет свои основные инновации.

В Москве 25 апреля состоялась конференция «Телеком Будущего – 2024», посвященная развитию отечественного телеком-рынка.

Денис Мельников, директор по развитию MCN Telecom, обсудил тему контакт-центра будущего, и рассказал, как ИИ помогает создавать более гибкие и эффективные системы для обслуживания клиентов

Российский MVNO оператор и разработчик программных решений MCN Telecom, обслуживающий как бизнес-клиентов, так и частных пользователей, подводит итоги года

По итогам 2023 года объем рынка виртуальных АТС (ВАТС) увеличился на 20,8% по отношению к 2022 году и составил 25,5 млрд руб. Количество компаний-клиентов выросло на 5,8% до 502,3 тыс., следует из исследования аналитического агентства «ТМТ Консалтинг».

По данным исследования рынка "Session Initiation Protocol (SIP) Trunking Services Global Market Report 2024", подготовленного The Business Research Company, компания MCN Telecom входит в число ключевых игроков IP телефонии, наряду с Mango Office, Beeline и такими крупнейшими участниками глобального рынка, как Gamma, AT&T Inc., Verizon Communications Inc и др.